アイテムについて

切手はシートだけが買取対象ですか？

いえ、切手はシートでもバラの状態でも買取が可能です。ご入用でなくなった切手は、是非一緒にお出しください。 > 詳細はこちら

壊れた貴金属、片方しかないアクセサリーは買取れますか？

金・プラチナ・シルバーは壊れているお品物、片方しかないアクセサリーでもお買取り可能です。石が取れた指輪、曲がってしまったリング、切れたネックレスなど、お買取させていただきます。 > 詳細はこちら

ネーム刺繍の入ったもの、オーダースーツは買取不可でしょうか

当店が指定するブランドであれば、お買取りは可能です。但し、一部買取が難しいものもございますので、まずはご相談ください！ > 詳細はこちら

開けてしまった化粧品や香水は買取対象ですか？

開封してあっても買取は可能です。香水は8割以上残っている状態であること、お化粧品はお試し程度のものが対象となります。 > 詳細はこちら

ブランドについて

斉藤都世子の古い洋服は買取できますか？購入から10年ほど経った洋服でも売れますか？

はい！もちろん可能です。
斉藤都世子のお洋服は、購入から10年ほど経過している古い洋服でも買取可能です。
斉藤都世子の洋服を売るならアクイールにお任せ下さい。 > 詳細はこちら

買取全般について

点数は何点から申し込めますか？

原則、出張買取は20点以上、宅配買取と店頭預り買取は10点以上からお願いしております。
> 詳細はこちら

洋服はいつ頃のものまで買取してもらえますか？

通常、衣類の買取はご購入から数えて3～5年ほどのものが対象となりますが、一部ブランド、アイテムではそれ以上の年数であっても買取可能なものもあります。 > 詳細はこちら

買取を利用していることを知られたくないのですが…

お客様に対する守秘義務の遵守し、いかなる情報も漏洩いたしませんので、ご安心ください。 > 詳細はこちら

シーズンオフのものは買取してもらえますか？

もちろん可能です。査定額は1年を通して変わりません。 > 詳細はこちら

スーパーブランドでなくても大丈夫なのですか？

はい、アクイールは百貨店やデパートブランドの他、国内アパレルブランド、インポートセレクトブランドまで幅広くお取扱いがございます。万が一ブランド一覧に記載のないブランドでもお気軽にスタッフまでお尋ねください。 > 詳細はこちら

申込時に必要な書類等を教えて下さい。

身分証明書（運転免許証・健康保険証・パスポート・住民基本台帳カード）をご用意ください。 > 詳細はこちら

ノーブランドの洋服でも買取してもらえますか？

恐れ入りますがノーブランド、ファストファッションとされる衣類の買取は原則行っておりません。ご依頼したいブランドが当店指定ブランドにない場合は、遠慮なくお問い合わせください。 > 詳細はこちら

宅配買取について

宅配買取のエリアは？遠方でも大丈夫でしょうか？

沖縄県と離島エリアを除く日本全国が宅配買取対象です。 > 詳細はこちら

宅配買取は何点から受け付けていますか？

衣類、バッグなどを中心に、10点から受付しております。 > 詳細はこちら

宅配キットは何個まで注文できますか？たくさん送りたいのですが・・・。

一度のお申込で5箱までお申込可能です。
> 詳細はこちら

査定金額に納得がいかない場合の返品送料は無料ですか？

はい、標準箱数2箱まで原則無料となりますのでご安心ください。 > 詳細はこちら

送った荷物の到着連絡は？

恐れ入りますが、お品物到着のご連絡は差し上げておりません。 > 詳細はこちら

査定結果が出るまでどれくらいにかかりますか？

閑散期は3日前後、繁忙期には1週間前後お時間を頂いております。 > 詳細はこちら

値段のつかないものは無料で引き取りもしてくれるのですか？

お値段がつかなかったお品物の無料お引き取りは可能ですが、買取対象外のお品物の無料引き取りはお断りしております。 > 詳細はこちら

出張買取について

出張エリアはどこまでですか？

現在、関東・東海・関西を中心にお伺いしておりますが、お品物の内容によっては全国対応可能です。 > 詳細はこちら

出張買取をお願いするときの条件はありますか？

お洋服やバッグなどを中心に20点以上から、またお品物の内容によって対応いたします。 > 詳細はこちら

「お売り下さい」などの広告付き車輌で来られるのですか？

完全無記名車両にてお伺いいたしますので、ご安心ください。 > 詳細はこちら

女性スタッフさんに来てほしいのですが…

東京・神奈川・愛知エリアでは、女性スタッフ対応可能です。 > 詳細はこちら

値段のつかない品物の引き取りは可能でしょうか

ある程度の量でしたら、ご成約商品とは別にお引き取り可能です。 > 詳細はこちら

店頭預り買取について

値段がつかなかったものを引取してほしいのですが…

残念ながらお値段がつかなかったお品物のお引取りは可能です。 > 詳細はこちら

店頭預り買取は予約が必要でしょうか

予約制ではございませんが、ご連絡いただけますと行き違いなどが避けられますので、お電話をいただけますとスムーズです。 > 詳細はこちら

店頭預り買取とはどういうものですか？

店頭にてお品物をお預かりし、後日査定結果をお知らせする買取方法です。 > 詳細はこちら

店頭預り買取は、何点から受け付けてもらえますか？

店頭預り買取は、原則衣類やバッグなどを中心に10点から受付しております。まずはお気軽にお問い合わせください。 > 詳細はこちら

査定結果が出るまでどれくらいかかりますか？

閑散期は当日～3日前後、繁忙期には1週間前後お時間を頂いております。特にご依頼が重なる衣替えシーズンなどには1週間～10日前後お時間を頂くこともございます。 > 詳細はこちら

お預けする際に預かり証などの証明書は出ますか？

お預け頂いたお品物は品数などを確認させて頂き、お預かり証を発行します。大切なお品物を責任もってお預かりさせて頂きます。
> 詳細はこちら

申込み・受付

受付時間は決まっていますか？

コールセンターの受付時間（10:00～18:00）（年中無休）、店頭預り買取の受付時間（11:00～19:00）
> 詳細はこちら

斉藤都世子の買取について

斉藤都世子の古い洋服は買取できますか？購入から10年ほど経った洋服でも売れますか？

はい！もちろん可能です。
斉藤都世子のお洋服は、購入から10年ほど経過している古い洋服でも買取可能です。
斉藤都世子の洋服を売るならアクイールにお任せ下さい。 > 詳細はこちら